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Estamos pendientes de ti por si tienes cualquier incidencia. Solo tienes que avisarnos.
Si lo prefieres, también puedes enviarnos un correo electrónico a marketing@raiolanetworks.es. Por ejemplo, si necesitas adjuntar un archivo o una captura.
Preguntas frecuentes
El streaming del evento está disponible solamente para aquellos que hayan adquirido una entrada. Si no lo has hecho todavía, puedes comprarla aquí.
En cuanto la tengas, recibirás las claves de acceso:
- Accede a la bandeja de entrada del correo electrónico que has indicado al comprar la entrada online.
- Busca un email con el asunto: «Claves de acceso a la plataforma online de RMC».
- Si no lo encuentras, revisa la carpeta de SPAM.
- Si sigue sin aparecer, contacta con nuestro servicio técnico a través del formulario de contacto de esta misma página.
Sigue los siguientes pasos:
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Sí, la plataforma online es totalmente responsive. Puedes acceder a través de cualquier dispositivo que disponga de un navegador web compatible.
La retransmisión comenzará al mismo tiempo que el congreso. Puede que haya algún pequeño retraso.
Se trata de un reproductor HTML5 compatible con todos los dispositivos. Por ello, lo primero que debes hacer es comprobar que tu navegador está actualizado y, si no es así, descargarte una nueva versión.
Los navegadores compatibles son:
- Chrome 47 o superior (escritorio)
- Chrome para Android 5 o superior
- Firefox 51 o superior (escritorio)
- Firefox para Android 5 o superior
- Edge en Windows 10 o superior
- Safari 10 o superior (macOS 10.11+)
- Safari en iPadOS 13 o superior
- Safari en iOS 17.1 o superior (en iOS anteriores funciona vía HLS nativo, no hls.js)
- Opera / Opera Mobile en versión moderna basada en Chromium